Política de Privacidade - Linkito

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

O Linkito é o assistente virtual da Link10, utilizado para atendimento por WhatsApp, telefone e outros canais digitais.

1. Dados tratados

Podemos tratar nome, telefone, mensagens, informações de contratos e dados necessários ao atendimento, conforme a finalidade e a base legal aplicável.

2. Finalidades

Os dados podem ser utilizados para atendimento, suporte técnico, solicitações comerciais, consultas financeiras autorizadas, notificações e continuidade dos serviços contratados.

3. Inteligência artificial

O Linkito utiliza recursos de inteligência artificial para interpretar solicitações e gerar respostas. O cliente pode solicitar atendimento humano.

4. Integrações

O atendimento pode envolver a plataforma WhatsApp da Meta, sistemas internos da Link10, MK Solutions e fornecedores tecnológicos necessários à prestação dos serviços.

5. Compartilhamento e segurança

O compartilhamento de informações deve limitar-se às finalidades legítimas do atendimento, observadas medidas técnicas e administrativas de segurança.

6. Armazenamento

As informações são conservadas pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, exclusão quando cabível e exercer outros direitos previstos em lei.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a Link10 pelos seus canais oficiais de atendimento.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços e no tratamento de dados pessoais.

Contato para privacidade: sac@link10.com.br